Условия и соглашения
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор-оферта (далее по тексту «Оферта») регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров через интернет-магазин «Agrosooda.kg» и является официальной публичной офертой ОсОО «Кант Биржа», именуемого в дальнейшем «Продавец», предоставляющим услуги по нахождению покупателя на товар, размещенный на сайте владельцем товара, адресованной физическим и юридическим лицам, далее именуемые «Покупатель», вместе именуемые «Стороны».
1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.
1.3. Настоящая Оферта, а также Заказ, подтвержденный Продавцом, составляют договор купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем. Договор считается заключенным с даты оплаты Покупателем Товара, указанного в Заказе, при условии подтверждения Заказа Продавцом. Договор считается заключенным с даты наступления последнего из указанных событий.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенные на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
1.5. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.
2. Определения
2.1. «Покупатель» - юридическое или физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспособности для совершения покупок, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Товар, представленный на Cайте «Agrosooda.kg».
2.2. «Продавец» -ОсОО «Кант Биржа» (ИНН 02206202310200), действующий в рамках Договора комиссии, заключенного в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
2.3. «Сайт» - «agrosooda.kg».
2.4. «Интернет-магазин» - Web-сайт, на котором представлен Товар, предлагаемый Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов. Также, на Сайте указаны условия оплаты и доставки Товара.
2.5. «Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и самовывоз по указанному адресу Товара, выбранного на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет.
2.6. «Товар» - объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя на бирках, путем нанесения маркировки или иным способом, сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Кыргызской Республики.
2.7. «Самовывоз» - условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обязанность по самостоятельному вывозу (транспортировке) Заказа со склада, указанного Продавцом.
2.8. «Грузополучатель» - Покупатель, либо представитель Покупателя, уполномоченный на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа и подписание товаросопроводительных документов.
2.9. «Программа лояльности» – программа лояльности интернет-магазина «Agrosooda.kg», разработанная Продавцом, включающая в себя систему скидок, баллов и других привилегий для Покупателей на Сайте с целью стимулирования спроса на Товары, реализуемые на Сайте, увеличение количества повторных продаж, роста числа постоянных покупателей и развития с ними долгосрочного сотрудничества. Положение о программе лояльности интернет-магазина размещено на Сайте: «agrosooda.kg»
3. Регистрация в Интернет-магазине
3.1. Регистрация на Сайте при оформлении Заказа является обязательным условием.
3.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, а также при оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина.
3.3. После регистрации на Сайте Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем указания логина (ИНН) и пароля (смс код, на зарегистрированный номер телефона). Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен путем обращения самостоятельно на Сайте интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет информацию через сайт необходимую для оформления Заказа, включающую ИНН физического или юридического лица и номер телефона для связи с Покупателем, марку и государственный номер транспортного средства, на котором Грузополучатель / Покупатель будет забирать товар со склада. В том случае, если Товар будет забирать Грузополучатель, то Покупатель также предоставляет информацию на указанное лицо – паспортные данные, с согласия обладателя этого паспорта (фамилию, имя, отчество, номер паспорта, номер телефона для связи.
4.3. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу на Сайте посредством сети Интернет. Участники программы лояльности вправе указать способ применения привилегий Программы лояльности при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель вправе единоразово изменить согласованную с Продавцом дату вывоза Товара, при этом новая дата самовывоза не должна отличаться от первоначальной более чем на 14 (четырнадцать) дней. Повторный перенос даты самовывоза не допускается. Если после изменения даты самовывоза Покупатель повторно не сможет получить Заказ, Продавец аннулирует Заказ и осуществит возврат полученных от Покупателя денежных средств в оплату Заказа.
4.5. Покупатель имеет право изменить объем Заказа до момента его оплаты отредактировав заказ на сайте Интернет-магазина.
4.6. В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем, возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения Продавцом подтверждения на сайте. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.
5. Самовывоз Заказа
5.1. Самовывоз Заказа возможен со складов, указанных на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Самовывоз Заказа возможен с 9-00 до 17-00 во все дни недели, за исключением выходных и/или праздничных дней, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
5.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и проставления Покупателем или Грузополучателем подписи в передаточном документе.
5.4. В случае если Покупатель либо Грузополучатель предоставит под погрузку транспортное средство, которое не соответствует требованиям для соблюдения при погрузке допустимой массы транспортного средства и (или) допустимой нагрузки на ось транспортного средства, погрузка товара в указанное транспортное средство не осуществляется, и Товар Покупателю либо Грузополучателю не передается. Последующая отгрузка Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.5. Заказанные Товары передаются Покупателю (физическому лицу) при предъявлении тех же документов, что были переданы через сайт при оформлении сделки: (паспорт и/или свидетельства регистрации транспортного средства, и совпадения данных паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства с данными, указанными при оформлении Заказа. В случае отсутствия паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства, а также расхождения указанных данных с паспортом, Товар Покупателю / Грузополучателю не передается).
5.6. При принятии Заказа Покупатель либо Грузополучатель обязан осмотреть Товар, предоставленный Продавцом для отгрузки и проверить его на соответствие заявленному количеству, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару, предоставленному для отгрузки, Покупатель либо Грузополучатель расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточном документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем либо Грузополучателем Продавец не принимает претензий по количеству Товара.
5.7. Если Покупателю либо Грузополучателю при отгрузке передано меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель либо Грузополучатель вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо отказаться от Заказа в части недостающего Товара, и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Передача недостающего Товара осуществляется в согласованные сторонами порядке и сроки.
5.8. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 4 дней с момента получения Продавцом письменного заявления от Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат. В случае нарушения Покупателем положений настоящего пункта в части составления Акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
5.9. Покупателю либо Грузополучателю в момент передачи Товара предоставляется передаточный документ.
5.10. При переносе и/или отказе Покупателя от ранее согласованной даты отгрузки Заказа, повторная отгрузка Заказа возможна только после согласования её Продавцом.
5.11. Моментом исполнения обязательств по отгрузке Товара считается дата, указанная в передаточном документе, подписанном Покупателем/ Грузополучателем.
6. Оплата Заказа
6.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте интернет-магазина. Все цены на Товары указаны на Сайте в кыргызских сомах, включают стоимость упаковки и налоги в соответствии с требованиями НК КР.
6.2. Все взаиморасчеты производятся в кыргызских сомах перечислением денежных средств на специальный счет Продавца;
6.3. Покупатель производит 100% предоплату Товара в течение 2 дней со дня подтверждения Заказа. По истечении указанного срока резервирование Товара отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В том случае, если Покупатель не произведет оплату Заказа в вышеуказанный срок, Продавец аннулирует Заказ в полном объеме. Оригинал счета на оплату Покупателю не предоставляется.
6.4. Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных средств на специальный счет Продавца.
6.5. Продавец гарантирует выполнение обязательств по сроку отгрузки Заказа, если при оплате Заказа Покупателем был указан в назначении платежа правильный номер Заказа.
7. Возврат Товара
7.1. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, возврату не подлежит.
7.2. При отказе Покупателя от Товара, до получения Заказа на складе, Продавец возвращает ему стоимость Товара, не позднее чем через 5 календарных дней от даты поступления заявления на аннулирование Заказа и возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа. В случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат, при этом Продавец считается исполнившим свое обязательство по возврату денежных средств с даты списания денежных средств со своего специального счета.
7.3. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен направить претензию Продавцу на юридический адрес не позднее 3 дней от даты получения Товара. При возникновении спора о качестве Товара, Стороны могут привлечь независимого эксперта, с возложением расходов на виновную сторону.
8. Ответственность
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
неправомерных действий третьих лиц;
прочих обстоятельств, возникших не по вине Продавца;
прочих обстоятельств, возникших по вине Покупателя или привлеченными им 3-ими лицами.
8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Персональные данные Покупателя и Грузополучателя обрабатываются в соответствии с Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года «Об информации персонального характера» № 58 и Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Оформив Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет ОсОО «Кант Биржа» (ИНН 02206202310200, юридический адрес: Игембердиева 1а, 502 кабинет, и его уполномоченным представителям согласие на обработку его персональных данных для целей заключения и исполнения договора купли-продажи.
9.3. В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц (в т.ч. Грузополучателя), Покупатель гарантирует наличие согласия указанных лиц на передачу их персональных данных Продавцу.
9.4. В целях улучшения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем / Грузополучателем и хранить на эл.носителях сроком на 6 лет. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.
10. Прочие условия
10.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в контакт-центр Интернет-магазина или направить письмо на юридический адрес.
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
10.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.
10.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.
1.3. Настоящая Оферта, а также Заказ, подтвержденный Продавцом, составляют договор купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем. Договор считается заключенным с даты оплаты Покупателем Товара, указанного в Заказе, при условии подтверждения Заказа Продавцом. Договор считается заключенным с даты наступления последнего из указанных событий.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенные на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
1.5. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.
2. Определения
2.1. «Покупатель» - юридическое или физическое лицо, обладающее необходимым объемом право- и дееспособности для совершения покупок, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Товар, представленный на Cайте «Agrosooda.kg».
2.2. «Продавец» -ОсОО «Кант Биржа» (ИНН 02206202310200), действующий в рамках Договора комиссии, заключенного в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
2.3. «Сайт» - «agrosooda.kg».
2.4. «Интернет-магазин» - Web-сайт, на котором представлен Товар, предлагаемый Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов. Также, на Сайте указаны условия оплаты и доставки Товара.
2.5. «Заказ» - должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и самовывоз по указанному адресу Товара, выбранного на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет.
2.6. «Товар» - объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя на бирках, путем нанесения маркировки или иным способом, сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Кыргызской Республики.
2.7. «Самовывоз» - условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обязанность по самостоятельному вывозу (транспортировке) Заказа со склада, указанного Продавцом.
2.8. «Грузополучатель» - Покупатель, либо представитель Покупателя, уполномоченный на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа и подписание товаросопроводительных документов.
2.9. «Программа лояльности» – программа лояльности интернет-магазина «Agrosooda.kg», разработанная Продавцом, включающая в себя систему скидок, баллов и других привилегий для Покупателей на Сайте с целью стимулирования спроса на Товары, реализуемые на Сайте, увеличение количества повторных продаж, роста числа постоянных покупателей и развития с ними долгосрочного сотрудничества. Положение о программе лояльности интернет-магазина размещено на Сайте: «agrosooda.kg»
3. Регистрация в Интернет-магазине
3.1. Регистрация на Сайте при оформлении Заказа является обязательным условием.
3.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, а также при оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина.
3.3. После регистрации на Сайте Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем указания логина (ИНН) и пароля (смс код, на зарегистрированный номер телефона). Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен путем обращения самостоятельно на Сайте интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет информацию через сайт необходимую для оформления Заказа, включающую ИНН физического или юридического лица и номер телефона для связи с Покупателем, марку и государственный номер транспортного средства, на котором Грузополучатель / Покупатель будет забирать товар со склада. В том случае, если Товар будет забирать Грузополучатель, то Покупатель также предоставляет информацию на указанное лицо – паспортные данные, с согласия обладателя этого паспорта (фамилию, имя, отчество, номер паспорта, номер телефона для связи.
4.3. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу на Сайте посредством сети Интернет. Участники программы лояльности вправе указать способ применения привилегий Программы лояльности при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель вправе единоразово изменить согласованную с Продавцом дату вывоза Товара, при этом новая дата самовывоза не должна отличаться от первоначальной более чем на 14 (четырнадцать) дней. Повторный перенос даты самовывоза не допускается. Если после изменения даты самовывоза Покупатель повторно не сможет получить Заказ, Продавец аннулирует Заказ и осуществит возврат полученных от Покупателя денежных средств в оплату Заказа.
4.5. Покупатель имеет право изменить объем Заказа до момента его оплаты отредактировав заказ на сайте Интернет-магазина.
4.6. В случае аннулирования оплаченного Заказа Покупателем, возврат денежных средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения Продавцом подтверждения на сайте. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат.
5. Самовывоз Заказа
5.1. Самовывоз Заказа возможен со складов, указанных на Сайте Интернет-магазина.
5.2. Самовывоз Заказа возможен с 9-00 до 17-00 во все дни недели, за исключением выходных и/или праздничных дней, признаваемых таковыми в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
5.3. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и проставления Покупателем или Грузополучателем подписи в передаточном документе.
5.4. В случае если Покупатель либо Грузополучатель предоставит под погрузку транспортное средство, которое не соответствует требованиям для соблюдения при погрузке допустимой массы транспортного средства и (или) допустимой нагрузки на ось транспортного средства, погрузка товара в указанное транспортное средство не осуществляется, и Товар Покупателю либо Грузополучателю не передается. Последующая отгрузка Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
5.5. Заказанные Товары передаются Покупателю (физическому лицу) при предъявлении тех же документов, что были переданы через сайт при оформлении сделки: (паспорт и/или свидетельства регистрации транспортного средства, и совпадения данных паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства с данными, указанными при оформлении Заказа. В случае отсутствия паспорта и свидетельства регистрации транспортного средства, а также расхождения указанных данных с паспортом, Товар Покупателю / Грузополучателю не передается).
5.6. При принятии Заказа Покупатель либо Грузополучатель обязан осмотреть Товар, предоставленный Продавцом для отгрузки и проверить его на соответствие заявленному количеству, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару, предоставленному для отгрузки, Покупатель либо Грузополучатель расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточном документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем либо Грузополучателем Продавец не принимает претензий по количеству Товара.
5.7. Если Покупателю либо Грузополучателю при отгрузке передано меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель либо Грузополучатель вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо отказаться от Заказа в части недостающего Товара, и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Передача недостающего Товара осуществляется в согласованные сторонами порядке и сроки.
5.8. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 4 дней с момента получения Продавцом письменного заявления от Покупателя о возврате денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на счет, с которого была произведена оплата заказа, а в случае оплаты заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат. В случае нарушения Покупателем положений настоящего пункта в части составления Акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
5.9. Покупателю либо Грузополучателю в момент передачи Товара предоставляется передаточный документ.
5.10. При переносе и/или отказе Покупателя от ранее согласованной даты отгрузки Заказа, повторная отгрузка Заказа возможна только после согласования её Продавцом.
5.11. Моментом исполнения обязательств по отгрузке Товара считается дата, указанная в передаточном документе, подписанном Покупателем/ Грузополучателем.
6. Оплата Заказа
6.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте интернет-магазина. Все цены на Товары указаны на Сайте в кыргызских сомах, включают стоимость упаковки и налоги в соответствии с требованиями НК КР.
6.2. Все взаиморасчеты производятся в кыргызских сомах перечислением денежных средств на специальный счет Продавца;
6.3. Покупатель производит 100% предоплату Товара в течение 2 дней со дня подтверждения Заказа. По истечении указанного срока резервирование Товара отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В том случае, если Покупатель не произведет оплату Заказа в вышеуказанный срок, Продавец аннулирует Заказ в полном объеме. Оригинал счета на оплату Покупателю не предоставляется.
6.4. Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных средств на специальный счет Продавца.
6.5. Продавец гарантирует выполнение обязательств по сроку отгрузки Заказа, если при оплате Заказа Покупателем был указан в назначении платежа правильный номер Заказа.
7. Возврат Товара
7.1. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, возврату не подлежит.
7.2. При отказе Покупателя от Товара, до получения Заказа на складе, Продавец возвращает ему стоимость Товара, не позднее чем через 5 календарных дней от даты поступления заявления на аннулирование Заказа и возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа. В случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат, при этом Продавец считается исполнившим свое обязательство по возврату денежных средств с даты списания денежных средств со своего специального счета.
7.3. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества, Покупатель должен направить претензию Продавцу на юридический адрес не позднее 3 дней от даты получения Товара. При возникновении спора о качестве Товара, Стороны могут привлечь независимого эксперта, с возложением расходов на виновную сторону.
8. Ответственность
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
неправомерных действий третьих лиц;
прочих обстоятельств, возникших не по вине Продавца;
прочих обстоятельств, возникших по вине Покупателя или привлеченными им 3-ими лицами.
8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящей Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства неопределимой силы (форс-мажор), обязана предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Персональные данные Покупателя и Грузополучателя обрабатываются в соответствии с Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года «Об информации персонального характера» № 58 и Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Оформив Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет ОсОО «Кант Биржа» (ИНН 02206202310200, юридический адрес: Игембердиева 1а, 502 кабинет, и его уполномоченным представителям согласие на обработку его персональных данных для целей заключения и исполнения договора купли-продажи.
9.3. В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц (в т.ч. Грузополучателя), Покупатель гарантирует наличие согласия указанных лиц на передачу их персональных данных Продавцу.
9.4. В целях улучшения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем / Грузополучателем и хранить на эл.носителях сроком на 6 лет. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров.
10. Прочие условия
10.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в контакт-центр Интернет-магазина или направить письмо на юридический адрес.
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
10.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Кыргызской Республики.
10.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Оплата и возврат денежных средств
Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.
Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
3. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
4. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
5. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.
Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
6. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
6.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
6.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
6.3. данные банковской карты введены неверно;
6.4. истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
7. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
8. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
8.1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
8.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
8.3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
9. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.
Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
10. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
11. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
12. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
13. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
14. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
15. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до
30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).
16. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.
1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.
Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
3. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
4. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
5. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.
Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
6. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
6.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
6.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
6.3. данные банковской карты введены неверно;
6.4. истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
7. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
8. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
8.1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
8.2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
8.3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
9. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.
Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
10. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
11. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
12. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
13. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
14. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
15. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до
30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).
16. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.
Политика конфиденциальности
1. Политика обработки персональных данных (далее – Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между ОАО «Каинды-Кант», ИНН 03006199510032, адрес: Кыргызская Республика, г.Каинды, ул.Мира 1 (далее – Компания) и Пользователем сайта «kaindykant.kg» (далее - Пользователь).
Под «Пользователем» понимается дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее заказать услуги Компании, оставить комментарий, зарегистрироваться на веб- сайте либо совершить иные действия, предусмотренные функционалом интернет ресурса Компании.
Под «Сайтом» или «Интернет-ресурсом Компании» понимается веб-сайт «kaindykant.kg» с учетом всех уровней доменных имен, принадлежащий Компании.
Под «персональными данными» понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
Под «обработкой персональных данных» понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «kaindykant.kg» (далее – Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Компании, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания получает от Пользователей.
4. Пользователь соглашается с настоящей Политикой путем ввода его имени, номера телефона, а при необходимости – адреса электронной почты (e-mail) в специальное поле на Сайте с предложением отправить запрос на консультацию, записаться, отправить заказ или совершить иные действия, предусмотренные функционалом Сайта, и последующего нажатия кнопки «Отправить»,
«Запросить консультацию» или других кнопок.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
5. При использовании функционала Сайта Пользователь может предоставлять Компании следующие персональные данные (перечень и виды персональных данных зависят от конкретных функциональных возможностей интернет-ресурса, используемых Пользователем): фамилия, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, идентификационные данные пользователя (user ID).
6. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователя своего согласия на обработку персональных данных), включая сбор, хранение, обезличивание, передачу третьим лицам в предусмотренных Политикой случаях, Компанией в целях предоставления Пользователю рекламной, справочной информации, сервисов в соответствии с функциональными возможностями Сайта и в иных целях согласно п.8 настоящей Политики. При обработке персональных данных Компания руководствуется Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года № 58 «Об информации персонального характера» с учетом положений Общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation) Европейского Союза от 27 апреля 2016 года, иными законодательными актами Кыргызской Республики и локальными нормативными правовыми актами.
Предоставленное Пользователем согласие на обработку персональных данных действует со дня предоставления такого согласия до момента достижения целей обработки или отзыва Пользователем согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
Пользователь в любое момент может отозвать предоставленное Компании согласие в порядке, установленном настоящей Политикой.
7. Если Пользователь желает уточнить персональные данные в случае, когда персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, либо желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, Пользователь должен направить официальный запрос Компании с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты office@kaindykant.kg. В письме необходимо указать свой электронный адрес и соответствующее требование.
8. Компания использует предоставленные Пользователем данные в целях:
8.1. регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта;
8.2. дальнейшей коммуникации по заявке Пользователя, в том числе третьими лицами – партнерами Компании для исполнения обязательств по заявке Пользователя,
консультирования по вопросам оказания Компанией услуг;
8.3. создания аккаунта и представления доступа к своей учетной записи/ аккаунта на сайтах- партнерах;
8.4. отправки сообщений информационного характера;
8.5. рекламы, продвижения товаров, работ (услуг), в том числе на основании полученной информации о персональных предпочтениях и настройках Пользователя;
8.6. оценки и анализа работы Сайта Компании;
8.7. аналитики эффективности размещения рекламы, статистических исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
8.8. информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством рассылок по электронной почте, телефонной связи;
8.9. проведения маркетинговых исследований, в том числе с привлечением третьих лиц в качестве подрядчика (исполнителя, консультанта);
8.10. ведения коммуникации с банками-партнерами относительно предоставления Пользователю кредитов и/или согласования условий кредитования.
9. Компания не проверяет данные, представленные или указанные Пользователем. В связи с этим Компания исходит из того, что при представлении персональных данных Пользователь:
9.1. является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем.
9.2. указывает достоверную информацию о себе (либо о представляемом им недееспособном лице). Пользователь самостоятельно поддерживает представленные персональные данные в актуальном состоянии.
9.3. самостоятельно поддерживает представленные персональные данные в актуальном состоянии.
9.4. осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем, может становиться доступной для других лиц, может быть скопирована или распространена такими пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.
10. Компания обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
10.1. законности;
10.2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных заранее определенных законных целей;
10.3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора и/или хранения полученных от Пользователя данных;
10.4. соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных целям их обработки;
10.5. недопущения обработки избыточных по отношению к целям обработки данных;
10.6. обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям их обработки;
10.7. уничтожение или обезличивание персональных данных в целях недопущения их раскрытия при достижении целей обработки данных, утраты необходимости такой обработки или при получении от Пользователя требования об уничтожении персональных данных либо поступлении заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
11. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией с учетом следующего:
11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных на территории Кыргызской Республики.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без их использования.
11.3. Компания обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, кроме случаев, специально оговоренных в настоящей Политике.
Передача персональных данных Пользователей третьим лицам - партнерам Компании при необходимости осуществляется на основании согласия Пользователей в целях исполнения обязательств перед Пользователями.
11.4. Компания, а в случае необходимости передачи персональных данных Пользователей третьим лицам - партнерам Компании эти лица обязуются сохранять в тайне, не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством и/или настоящей Политикой.
11.5. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях, а для целей исполнения обязательств перед Пользователями может осуществляться на материальных носителях после извлечения персональных данных.
11.6. Хранение персональных данных осуществляется в пределах срока, объективно необходимого для исполнения обязательств перед Пользователями, и определяется следующими событиями (в зависимости от того, какое событие наступит ранее):
11.6.1. до момента удаления Пользователем персональных данных посредством личного кабинета;
11.6.2. до момента уничтожения персональных данных Компанией в связи с поступлением от Пользователя требования об уничтожении персональных данных или отзыве согласия на их обработку;
11.6.3. до момента истечения срока действия согласия Пользователя.
11.7. Компания имеет право хранить персональные данные Пользователя, кроме случаев получения требования об уничтожении данных или отзыва согласия на обработку данных, в обезличенном виде после исполнения обязательств перед Пользователем для целей, указанных в п.
8.7. настоящей Политики.
12. При необходимости передачи персональных данных Пользователей третьим лицам – партнерам Компании в случаях, прямо предусмотренных Политикой, такая передача осуществляется с соблюдением следующих условий:
12.1. третье лицо – партнер Компании обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании и обязуется не раскрывать данные иным лицам, а равно не распространять персональные данные Пользователей без их согласия;
12.2. третье лицо – партнер Компании гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных, иных мер, предусмотренных законодательством;
12.3. третьему лицу – партнеру Компании запрещается осуществлять передачу и распространение персональных данных Пользователей.
13. Не считается нарушением обязательств, предусмотренных настоящей Политикой, передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Кыргызской Республики, а равно предоставление Компанией информации партнерам, действующим на основании договора (соглашения) с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем; передача Компанией третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта Компании, предоставления персональных рекомендаций, показа рекламных объявлений на основании персональных предпочтений и настроек Пользователя, а также проведения маркетинговых, аналитических и/или статистических исследований.
14. Компания вправе использовать технологию «cookies» («куки»). Cookies - данные, которые автоматически передаются Компании в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
Файлы «сookies» не содержат конфиденциальную информацию. Файлы «cookies» используются для того, чтобы запоминать предпочтения и настройки Пользователя, а также для сбора аналитических данных о посещениях Сайта. Использование Сайта означает, что Пользователь соглашается с использованием всех файлов «cookies» и аналитических данных о посещениях Сайта, а также на их передачу третьим лицам.
15. Компания получает информацию об ip-адресе Пользователя и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
16. Пользователь имеет право на получение от Компании информации, касающейся обработки его персональных данных. Компания безвозмездно предоставляет Пользователю или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к Пользователю.
В случае выявления неполноты, неточности или неактуальности сведений Компания на основании информации Пользователя вносит в персональные данные Пользователя необходимые изменения в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней, и уведомляет Пользователя о внесенных изменениях.
В случае если Пользователь или его представитель предоставит Компании подтверждение факта незаконного получения или обработки его персональных данных, а равно факта несоответствия действий с его персональными данными целям обработки, Компания в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней обязуется уничтожить такие персональные данные Пользователя и уведомить Пользователя о предпринятых мерах.
17. Компания обязуется прекратить обработку персональных данных Пользователя или обеспечить прекращение обработки третьим лицом – партнером Компании в случае:
17.1. выявления неправомерной обработки персональных данных Пользователя;
17.2. отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных;
17.3. получения от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
17.4. достижения цели обработки персональных данных.
При наступлении указанных в настоящем пункте случаев Компания прекращает обработку персональных данных и обеспечивает уничтожение данных в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней, если иной срок не установлен законодательством.
При невозможности уничтожения персональных данных Пользователя в указанный срок Компания производит блокировку персональных данных Пользователя и обеспечивает их уничтожение в срок, установленный законодательством, но не более 6 (шести) месяцев.
18. Компания самостоятельно определяет перечень третьих лиц – Партнеров Компании и доводит его до сведения Пользователей любыми доступными способами, в том числе путем публикации на Сайте.
19. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальный текст Политики размещается на Сайте.
20. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
21. Все вопросы по настоящей Политике и/или обработке персональных данных направляются на адрес электронной почты Компании: office@kaindykant.kg
Под «Пользователем» понимается дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее заказать услуги Компании, оставить комментарий, зарегистрироваться на веб- сайте либо совершить иные действия, предусмотренные функционалом интернет ресурса Компании.
Под «Сайтом» или «Интернет-ресурсом Компании» понимается веб-сайт «kaindykant.kg» с учетом всех уровней доменных имен, принадлежащий Компании.
Под «персональными данными» понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
Под «обработкой персональных данных» понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «kaindykant.kg» (далее – Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Компании, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.
3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания получает от Пользователей.
4. Пользователь соглашается с настоящей Политикой путем ввода его имени, номера телефона, а при необходимости – адреса электронной почты (e-mail) в специальное поле на Сайте с предложением отправить запрос на консультацию, записаться, отправить заказ или совершить иные действия, предусмотренные функционалом Сайта, и последующего нажатия кнопки «Отправить»,
«Запросить консультацию» или других кнопок.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
5. При использовании функционала Сайта Пользователь может предоставлять Компании следующие персональные данные (перечень и виды персональных данных зависят от конкретных функциональных возможностей интернет-ресурса, используемых Пользователем): фамилия, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, идентификационные данные пользователя (user ID).
6. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователя своего согласия на обработку персональных данных), включая сбор, хранение, обезличивание, передачу третьим лицам в предусмотренных Политикой случаях, Компанией в целях предоставления Пользователю рекламной, справочной информации, сервисов в соответствии с функциональными возможностями Сайта и в иных целях согласно п.8 настоящей Политики. При обработке персональных данных Компания руководствуется Законом Кыргызской Республики от 14 апреля 2008 года № 58 «Об информации персонального характера» с учетом положений Общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation) Европейского Союза от 27 апреля 2016 года, иными законодательными актами Кыргызской Республики и локальными нормативными правовыми актами.
Предоставленное Пользователем согласие на обработку персональных данных действует со дня предоставления такого согласия до момента достижения целей обработки или отзыва Пользователем согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
Пользователь в любое момент может отозвать предоставленное Компании согласие в порядке, установленном настоящей Политикой.
7. Если Пользователь желает уточнить персональные данные в случае, когда персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, либо желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, Пользователь должен направить официальный запрос Компании с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты office@kaindykant.kg. В письме необходимо указать свой электронный адрес и соответствующее требование.
8. Компания использует предоставленные Пользователем данные в целях:
8.1. регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта;
8.2. дальнейшей коммуникации по заявке Пользователя, в том числе третьими лицами – партнерами Компании для исполнения обязательств по заявке Пользователя,
консультирования по вопросам оказания Компанией услуг;
8.3. создания аккаунта и представления доступа к своей учетной записи/ аккаунта на сайтах- партнерах;
8.4. отправки сообщений информационного характера;
8.5. рекламы, продвижения товаров, работ (услуг), в том числе на основании полученной информации о персональных предпочтениях и настройках Пользователя;
8.6. оценки и анализа работы Сайта Компании;
8.7. аналитики эффективности размещения рекламы, статистических исследований на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
8.8. информирования Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством рассылок по электронной почте, телефонной связи;
8.9. проведения маркетинговых исследований, в том числе с привлечением третьих лиц в качестве подрядчика (исполнителя, консультанта);
8.10. ведения коммуникации с банками-партнерами относительно предоставления Пользователю кредитов и/или согласования условий кредитования.
9. Компания не проверяет данные, представленные или указанные Пользователем. В связи с этим Компания исходит из того, что при представлении персональных данных Пользователь:
9.1. является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем.
9.2. указывает достоверную информацию о себе (либо о представляемом им недееспособном лице). Пользователь самостоятельно поддерживает представленные персональные данные в актуальном состоянии.
9.3. самостоятельно поддерживает представленные персональные данные в актуальном состоянии.
9.4. осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем, может становиться доступной для других лиц, может быть скопирована или распространена такими пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.
10. Компания обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
10.1. законности;
10.2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных заранее определенных законных целей;
10.3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора и/или хранения полученных от Пользователя данных;
10.4. соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных целям их обработки;
10.5. недопущения обработки избыточных по отношению к целям обработки данных;
10.6. обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям их обработки;
10.7. уничтожение или обезличивание персональных данных в целях недопущения их раскрытия при достижении целей обработки данных, утраты необходимости такой обработки или при получении от Пользователя требования об уничтожении персональных данных либо поступлении заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
11. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией с учетом следующего:
11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных на территории Кыргызской Республики.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без их использования.
11.3. Компания обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам, кроме случаев, специально оговоренных в настоящей Политике.
Передача персональных данных Пользователей третьим лицам - партнерам Компании при необходимости осуществляется на основании согласия Пользователей в целях исполнения обязательств перед Пользователями.
11.4. Компания, а в случае необходимости передачи персональных данных Пользователей третьим лицам - партнерам Компании эти лица обязуются сохранять в тайне, не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством и/или настоящей Политикой.
11.5. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях, а для целей исполнения обязательств перед Пользователями может осуществляться на материальных носителях после извлечения персональных данных.
11.6. Хранение персональных данных осуществляется в пределах срока, объективно необходимого для исполнения обязательств перед Пользователями, и определяется следующими событиями (в зависимости от того, какое событие наступит ранее):
11.6.1. до момента удаления Пользователем персональных данных посредством личного кабинета;
11.6.2. до момента уничтожения персональных данных Компанией в связи с поступлением от Пользователя требования об уничтожении персональных данных или отзыве согласия на их обработку;
11.6.3. до момента истечения срока действия согласия Пользователя.
11.7. Компания имеет право хранить персональные данные Пользователя, кроме случаев получения требования об уничтожении данных или отзыва согласия на обработку данных, в обезличенном виде после исполнения обязательств перед Пользователем для целей, указанных в п.
8.7. настоящей Политики.
12. При необходимости передачи персональных данных Пользователей третьим лицам – партнерам Компании в случаях, прямо предусмотренных Политикой, такая передача осуществляется с соблюдением следующих условий:
12.1. третье лицо – партнер Компании обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке и использовании и обязуется не раскрывать данные иным лицам, а равно не распространять персональные данные Пользователей без их согласия;
12.2. третье лицо – партнер Компании гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению персональных данных; ограничение доступа к персональным данным; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных, иных мер, предусмотренных законодательством;
12.3. третьему лицу – партнеру Компании запрещается осуществлять передачу и распространение персональных данных Пользователей.
13. Не считается нарушением обязательств, предусмотренных настоящей Политикой, передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Кыргызской Республики, а равно предоставление Компанией информации партнерам, действующим на основании договора (соглашения) с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем; передача Компанией третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта Компании, предоставления персональных рекомендаций, показа рекламных объявлений на основании персональных предпочтений и настроек Пользователя, а также проведения маркетинговых, аналитических и/или статистических исследований.
14. Компания вправе использовать технологию «cookies» («куки»). Cookies - данные, которые автоматически передаются Компании в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
Файлы «сookies» не содержат конфиденциальную информацию. Файлы «cookies» используются для того, чтобы запоминать предпочтения и настройки Пользователя, а также для сбора аналитических данных о посещениях Сайта. Использование Сайта означает, что Пользователь соглашается с использованием всех файлов «cookies» и аналитических данных о посещениях Сайта, а также на их передачу третьим лицам.
15. Компания получает информацию об ip-адресе Пользователя и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
16. Пользователь имеет право на получение от Компании информации, касающейся обработки его персональных данных. Компания безвозмездно предоставляет Пользователю или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к Пользователю.
В случае выявления неполноты, неточности или неактуальности сведений Компания на основании информации Пользователя вносит в персональные данные Пользователя необходимые изменения в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней, и уведомляет Пользователя о внесенных изменениях.
В случае если Пользователь или его представитель предоставит Компании подтверждение факта незаконного получения или обработки его персональных данных, а равно факта несоответствия действий с его персональными данными целям обработки, Компания в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней обязуется уничтожить такие персональные данные Пользователя и уведомить Пользователя о предпринятых мерах.
17. Компания обязуется прекратить обработку персональных данных Пользователя или обеспечить прекращение обработки третьим лицом – партнером Компании в случае:
17.1. выявления неправомерной обработки персональных данных Пользователя;
17.2. отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных;
17.3. получения от Пользователя требования об уничтожении персональных данных;
17.4. достижения цели обработки персональных данных.
При наступлении указанных в настоящем пункте случаев Компания прекращает обработку персональных данных и обеспечивает уничтожение данных в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней, если иной срок не установлен законодательством.
При невозможности уничтожения персональных данных Пользователя в указанный срок Компания производит блокировку персональных данных Пользователя и обеспечивает их уничтожение в срок, установленный законодательством, но не более 6 (шести) месяцев.
18. Компания самостоятельно определяет перечень третьих лиц – Партнеров Компании и доводит его до сведения Пользователей любыми доступными способами, в том числе путем публикации на Сайте.
19. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальный текст Политики размещается на Сайте.
20. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
21. Все вопросы по настоящей Политике и/или обработке персональных данных направляются на адрес электронной почты Компании: office@kaindykant.kg
— Бесплатные Сайты и CRM.